事業者情報

販売事業者

株式会社HN Lab

運営統括責任者

中村 大樹

所在地

〒108-0071
東京都港区白金台三丁目2番10号 白金台ビル4B

電話番号

記載を省略しております。

お客様からご請求をいただいた場合には、遅滞なく電話番号を開示いたします。下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス

info@hnlab.jp

ストアURL

https://wardrobe-lab.jp

受付時間

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。返信は平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）に順次対応いたします。

販売価格・お支払いについて

商品の販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込）といたします。

商品代金以外の必要料金

送料：全国一律 1,260円（税込）

上記のほかに手数料は発生いたしません。インターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

クレジットカードほか、ご注文手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

お支払い時期

ご注文手続きの完了時点でお支払いが確定します。実際の引き落とし時期は、ご利用の決済方法および金融機関の規定によります。

商品のお届けについて

引渡時期

当ストアの商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ製作する受注生産品です。

ご注文確定後、通常2〜7営業日で製作・発送し、発送から2〜5営業日程度でお届けします。

混雑期・長期休暇・天候等の影響により、上記より日数を要する場合があります。大幅な遅延が見込まれる場合はメールにてご連絡いたします。

引渡方法

宅配便によりお届けします。発送完了時に追跡番号をメールでお知らせします。

販売数量

特に制限はありません。在庫状況により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

返品・交換について（返品特約）

お客様都合による返品・交換

当ストアの商品はすべて受注生産品のため、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い、誤発注等）による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

ご注文前に、各商品ページのサイズ表と仕様を必ずご確認ください。

ご注文後のキャンセル

製作着手前であればキャンセルを承れる場合があります。ご注文確定後30分以内にメールにてご連絡ください。製作着手後のキャンセルはお受けできません。

不良品・誤発送の場合

商品に破損・汚損・プリントの欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、良品と交換、または代金を全額返金いたします。

商品到着後7日以内に、下記の内容を info@hnlab.jp までご連絡ください。

• ご注文番号
• 該当商品名・サイズ
• 不具合箇所がわかる写真

この場合の返送料および再送料は当社が負担いたします。

返品をお受けできない場合

• お届けから8日以上経過した商品
• 一度ご使用・ご着用になった商品、洗濯された商品
• お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
• タグ・付属品を紛失された商品

記事コンテンツ内で紹介している他社商品・アフィリエイトリンク経由でご購入いただいた商品については、各販売事業者の定めが適用されます。本表記は WARDROBE LAB オンラインストアで当社が販売する商品にのみ適用されます。